Política de Privacidade

O AutoTransfere é uma solução digital voltada à simplificação dos processos de documentação veicular para lojas de veículos, atuando exclusivamente no estado de São Paulo, por meio de tecnologia e serviços de despachante digital.

O AutoTransfere reconhece a importância da privacidade e da proteção dos dados pessoais e atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários, parceiros e clientes.

1. Finalidades da Coleta e Uso de Dados Pessoais

O AutoTransfere coleta e trata dados pessoais de seus usuários com o objetivo de oferecer uma experiência mais eficiente, segura e personalizada, bem como aprimorar continuamente seus produtos, serviços e estratégias de comunicação.

O AutoTransfere trata dados pessoais que permitem identificar um usuário de forma direta ou indireta, como informações cadastrais, identificadores de dispositivo e dados de navegação.

Também podem ser utilizados dados anonimizados, que não possibilitam a identificação do titular e, por isso, não são considerados dados pessoais, desde que o processo de anonimização seja irreversível.

O AutoTransfere não realiza o tratamento de dados sensíveis, como informações sobre saúde, crenças religiosas, orientação sexual ou origem racial, salvo quando houver necessidade específica, amparo legal e consentimento expresso do titular, quando aplicável.

Os dados são coletados quando o usuário os fornece espontaneamente, ao preencher formulários, solicitar contato, contratar ou utilizar o AutoTransfere.

Informações de uso e navegação também podem ser coletadas de forma automática durante a interação com o site e a plataforma, inclusive por meio de cookies, tecnologias similares e acessos a páginas de parceiros ou integrações externas.

Além disso, o AutoTransfere pode gerar novos dados a partir da utilização de seus serviços, como registros operacionais, históricos de uso e métricas de desempenho, sempre em conformidade com os princípios da finalidade, necessidade e segurança previstos na LGPD.

2. Marketing, Comunicação e Relacionamento

Os dados podem ser utilizados para:

• Envio de comunicações institucionais, comerciais e informativas;
• Divulgação de produtos, serviços e conteúdos do AutoTransfere;
• Personalização de comunicações e conteúdos.

As comunicações podem ocorrer por e-mail, WhatsApp, push notification ou outros canais autorizados, respeitando as preferências do titular.

3. Publicidade e Mídia Digital (Google Ads e Meta Ads)

O AutoTransfere pode utilizar ferramentas de terceiros, como Google Analytics, Google Ads e Meta Ads, que coletam dados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Esses dados podem incluir:

• Endereço IP;
• Informações sobre dispositivo e navegador;
• Páginas visitadas e interações no site;
• Dados demográficos e comportamentais estimados.

As finalidades incluem:

• Medição de desempenho de campanhas;
• Remarketing;
• Personalização de anúncios;
• Otimização da experiência do usuário.

4. Cookies e Tecnologias de Navegação

O site do AutoTransfere utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, garantir o funcionamento adequado do site e coletar informações analíticas.

Os cookies podem ser utilizados para:

• Melhorar a experiência do usuário;
• Armazenar preferências;
• Analisar métricas de acesso;
• Apoiar ações de marketing.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies, ciente de que essa ação pode impactar algumas funcionalidades do site.

5. Melhoria de Produtos, Serviços e Experiência do Usuário

Os dados coletados também podem ser utilizados para:

• Análise de uso das funcionalidades da plataforma;
• Desenvolvimento de novas soluções;
• Aprimoramento do atendimento e da experiência do usuário.

6. Base Legal para o Tratamento dos Dados

O tratamento de dados pessoais pelo AutoTransfere é realizado com base nas hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), incluindo, quando aplicável:

• Consentimento do titular;
• Execução de contrato;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Legítimo interesse do controlador.

7. Segurança da Informação

O AutoTransfere adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Entre as medidas de segurança adotadas, incluem-se:

• Controle e restrição de acesso aos dados pessoais, limitado a profissionais autorizados;
• Utilização de mecanismos de criptografia e proteção das informações;
• Monitoramento contínuo e práticas voltadas à segurança da informação.

Os dados coletados poderão ser armazenados em datacenters localizados nos Estados Unidos da América, por meio de tecnologia cloud computing.

Nesse caso, o titular declara estar ciente da transferência internacional de dados pessoais para fins de tratamento e armazenamento.

8. Direitos do Usuário

O usuário, na condição de titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos, nos termos da LGPD:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de dados pessoais, quando aplicável;
• Opor-se ao tratamento de dados realizado com base no legítimo interesse, nos termos da lei.

O exercício desses direitos poderá ser realizado mediante solicitação enviada ao e-mail:contato@autotransfere.com.br

9. Alterações nesta Política de Privacidade

O presente Termo de Privacidade será regido e interpretado segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de domicílio do Titular para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento.

Data da última atualização: 23 de janeiro de 2026.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com o AutoTransfere pelo e-mail:

contato@autotransfere.com.br